Ihre Trainerin - Sylvia Müller

Foto: Stefan Odendahl
Foto: Stefan Odendahl

Geschäftsführerin

Echo Training Sylvia Müller

Geb. 5.7.1974

Zertifizierte Trainerin für Erwachsenenbildung

 

 

Ich habe in verschiedenen Branchen des Handels gearbeitet und jede für sich ist einzigartig.

Aber eines ist immer gleich:

Der Kontakt zu interessanten Menschen!

 

Mich motiviert, dass es für jeden die Möglichkeit gibt sich kontinuierlich zu verbessern. Und der Wunsch Kommunikation im Verkauf, aber auch privat für alle effektiver und entspannter zu gestalten.

Lebenslauf

  • 2014-heute selbständige Trainerin für Verkauf, Führung, Personalentwicklung und Sebstmanagement
  • 2011-2014 Geschäftsführerin polstershop Möbelvertrieb GmbH, Nagold
  • 2009-2011 Filialleiterin Thalia Bücher AG, St. Gallen und St. Margrethen
  • 2008-2009 Filialleiterin Thalia Bücher AG, St. Gallen
  • 2007-2008 Stellvertretende Filialleiterin Thalia Buchhandlung, Berlin Eastgate
  • 2001-2007 Buchhändlerin Thalia Buchhandlungen, Berlin
  • 1998-2001 Ausbildung zur Buchhändlerin, G.W. Zaiser, Nagold
  • 1995-1998 Verkäuferin, Hosenshop, Nagold

 

Weiterbildung

  • 2017 SVEB Zertifikat Lernveranstaltungen mit Erwachsenen durchführen
  • 2014 Ausbildung zur Trainerin BZTB
  • 2013 ZürcherRessourcenModell
  • 2008 Führen im Duo
  • 2007 Authentisch managen und führen
  • 2007 Teams leiten und gestalten
  • 2007 Train the Trainer
  • 2006 Aktiv und emotional verkaufen
  • 2006 Ausbildereignung

Schwerpunkte

Kundenservice, Kundenbindung

Verkauf, Kommunikation mit Kunden

Kommunikation im Team

Personalführung, Teamentwicklung

Selbstmanagement


Branchen

Gross- und Einzelhandel

Herstellendes Gewerbe


Focus

Ressourcen heben und nutzen

Veränderungen motivierend begleiten

Stärken stärken, Ziele entwickeln, Lösungen finden, Wertschätzung geben und erfahren