Artikel mit dem Tag "Verkauf"



Verkaufstrainings · 17. August 2020
Heute Morgen wurde ich bereits positiv überrascht. Ich habe mich bei einer Online-Bestellung vertan, habe eine falsche Grösse bestellt und musste die Ware zurückgeben. Nun diesmal war es keine Kleidung und auch keine Bücher, nein es waren Möbelstücke. Am Samstag wurden sie geliefert und leider waren sie 10cm zu gross und passten nicht an den zugedachten Platz. Also habe ich sofort eine Retoure veranlasst, die auch heute (Montag) morgen abgeholt werden sollte. Allein das ist schon gigantisch!
Verkaufstrainings · 12. Juli 2020
Gehörst Du zu den glücklichen Menschen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, das zu Ende geht oder die immer wieder eingekauft werden muss? Toilettenpapier oder Brot zum Beispiel, Friseur oder Schornsteinfeger? Nein! Dann gehörst Du evtl. zu jenen, die für die Zukunft arbeiten. Dein Produkt, bzw. Deine Dienstleistung hat einen sehr grossen Nutzen, später! Firmen davon zu überzeugen, dass dem so ist ist schon herausfordernd. Dann noch einen drauf zu setzen braucht sehr viel Nähe.

Verkaufstrainings · 28. Juni 2020
Es ist wirklich egal was man verkauft, die ein Frage bleibt immer gleich. Diese Frage ist gleichzeitig sowohl unabdingbar als auch sehr sensibel. Zu früh gestellt fühlt sich der Kunde gedrängt oder überredet und wird nicht kaufen, zu spät gestellt ist der Kunde bereits gelangweilt und wahrscheinlich schon weg. Die Frage lautet: "Sollen wir es jetzt machen?" Wenn ihr Euch jetzt fragt was, dann ist verkaufen vielleicht noch ein Buch mit sieben Siegeln für Euch oder ihr formuliert die Frage anders.
Verkaufstrainings · 22. Juni 2020
Gerade am Anfang unseres eigenen Projekts investieren wir sehr viel Zeit, unser Geschäft für den Kunden attraktiv zu machen. Wer kennt das nicht, tagelang wird an der Formulierung für die Homepage gefeilt, Bilder ausgewählt und das Social Media Profil optimiert. Wenn Du eine Verkaufsfläche hast dann bist Du wochenlang damit beschäftigt die Einrichtung und Ware auszuwählen, dass der Kunde nur noch zugreifen muss. Dann sind wir plötzlich überrascht wenn tatsächlich ein Kunde kommt.

Verkaufstrainings · 14. Juni 2020
Alle haben Angst vor ihm. manche Menschen trauen sich seinetwegen nicht mehr in Möbelhäuser, Autohäuser oder Elektronik-Fachgeschäfte. Er holt keine Luft, er weiss alles und er ist überenthusiastisch. Ja, ihr alle kennt ihn! Es ist der plappernde Verkäufer. Wenn man an ihn gerät, dann darf man gerade mal eine Frage beantworten bevor einen der Wortschwall trifft. Fragen stellen? Fehlanzeige! Er erzählt mir alles was ich wissen muss, aber auch alles was ich nicht wissen muss...
Verkaufstrainings · 08. April 2019
Die Zeiten der reinen Selbstbedienung auf der Fläche sind vorbei, dafür steht keiner mehr vom Sofa auf. Was wir auf den Verkaufsflächen brauchen sind frische Ideen und echten Mehrwert für den Kunden.

Verkaufstrainings · 25. Januar 2019
Morgens 10.15 Uhr, gerade haben wir den Laden geöffnet, ich bin heute spät aufgestanden und noch dabei meinen Kollegen vom vergangenen Abend zu erzählen. Ich arbeite in einem Fachmarkt für Elektronik. Ich sehe wie ein Kunde den Gang entlangkommt, kurz bei einem Kollegen stehen bleibt und dann zu mir weiter verwiesen wird. Er hält sein Mobiltelefon in der Hand und hat offensichtlich eine Frage dazu. Ich lächle, denn was Mobiltelefone angeht kenne ich mich super aus. Leider braucht er Zubehör..
Verkaufstrainings · 04. Dezember 2018
Als ich noch im Einkaufszentrum arbeitete, da passierte es mir einmal, dass ich spät dran war, um mit meiner Spätschicht zu beginnen. Ich fuhr mit meinem Auto aufs Parkdeck und mit der Rolltreppe in die Mall. Von der Rolltreppe aus konnte ich schon einen Blick in unseren Laden werfen und mir stockte der Atem. Es war Dezember und ich konnte kurz vor Arbeitsbeginn um 11Uhr keine Ware mehr erkennen. Ich sah lediglich ein Meer aus Köpfen.

Verkaufstrainings · 20. November 2018
Bei meiner letzten Shopping Tour durch die Stadt ist mir aufgefallen, dass es neben den Anbietern von immer gleichen Produkten für eine breite Masse immer mehr Läden gibt, die hochwertige, individualisierte oder handgefertigte Waren zu Preisen anbieten, die sich gewaschen haben. Sei es die Vintage Lederjacke oder die individualisierte Holzschutzhülle für das Smartphone.
Verkaufstrainings · 30. August 2018
Ich sehe mich im Moment nach einem neuen Fahrzeug um, da mein altes bald ersetzt werden will. Auf meiner Reise durch die verschiedenen Autohäuser machte ich folgende zwei Erlebnisse:

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