Liebe Deine Konflikte

Bild: pixabay.com
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Sie kennen das: Sie haben es morgens schon eilig und möchten so schnell es geht unter die Dusche. Doch das Badezimmer ist von Ihrem pubertierenden Nachwuchs blockiert. Der erste Konflikt des Tages! Weiter geht es damit, dass Ihr Partner den letzten Löffel Marmelade gegessen hat. Auf dem Weg zur Arbeit fahren alle anderen Verkehrsteilnehmer unglaublich langsam und verstopfen die linke Spur.... Wir alle haben täglich viele Konflikte auszutragen und viele davon gehen einfach vorüber, weil wir eine gute Alternative finden. Im Beispiel oben:

 

Ich frühstücke erst ein Honigbrot und gehe später unter die Dusche. Während ich noch Auto fahre führe ich über die Freisprechanlage die ersten wichtigen Telefonate des Tages.

 

Ich erlebe häufig, dass sich Führungskräfte vor Konflikten fürchten. Das ist nicht nötig! sie können nur gewinnen!

Konflikte sind dazu da uns einander näher zu bringen und sie sind der Nährboden für neue Ideen.

 

- Nehmen Sie eine offene Haltung gegenüber den Wünschen der Mitarbeiter ein. 

jeden drückt mal der Schuh und jeder möchte darüber sprechen. Als Führungskraft einen      persönlichen Draht zu den Mitarbeitern zu pflegen und die Beweggründe im Hintergrund zu   kennen ist unabdingbar.

- Wenn Sie einen Konflikt spüren, sprechen Sie ihn offen an.

schwelende Konflikte werden erfahrungsgemäss immer grösser

- Gehen Sie dem Konflikt auf den Grund.

suchen Sie das Gespräch und suchen Sie mit dem Mitarbeiter den Grund für den Konflikt. Klären Sie sowohl die Beziehungsebene als auch Sachebene.

- Finden Sie eine Lösung, die für alle Parteien zufriedenstellend ist.

Gemeinsam eine Lösung zu erarbeiten ist der einzige Weg wenn der Mitarbeiter dahinter stehen soll.

- Holen Sie das Einverständnis des Mitarbeiters ein

 

Sie gewinnen den Respekt und das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter und werden als starke Führungskraft Ihr Team zusammenschweissen und zu Höchstleistungen bringen.

Es kann passieren, dass Sie als Konfliktlösung etwas völlig Neues und Innovatives herausfinden und neue Wege gehen!